El taller ha servit per definir d'una manera col·laborativa una sèrie de reptes específics per a l'interiorisme hoteler alineats amb les necessitats, preferències i desitjos de diversos segments de clients presents i emergents en el sector. El taller ha tingut lloc durant el dia 26 d'abril al showroom WEcontract que el clúster CENFIM gestiona a Barcelona.
Atenint-nos a la metodologia del Design Thinking, el taller s'ha estructurat en tres fases: una primera d'anàlisi d'informació sobre tendències de comportament en turisme, una segona de generació d'idees i una tercera de concreció de reptes específics.
En la primera part de la sessió, Jordi Secall, de l'Agència Catalana de Turisme, ha presentat les principals tendències en els comportaments, necessitats i oportunitats detectades, de manera general, en el Pla de Marketing Turístic de Catalunya 2018-2022 recentment elaborat per l'Agència.
A continuació, ha intervingut Anna López, cluster manager de Kid’s Cluster, que ha profunditzat en el detall de les necessitats actuals i les tendències de consum en el segment del turisme familiar. Durant la seva presentació, Anna ha donat especial importància a la necessitat de situar un major focus en les necessitats dels nens i les seves famílies, i ha presentat alguns exemples reals que estan contribuint a resoldre aquestes necessitats des de l'interiorisme hoteler.
La segona part de la sessió ha permès desenvolupar l'activitat participativa del taller de Design Thinking amb les cadenes hoteleres que han assistit al taller. Durant aquest espai, s'han pres com a referència tendències de comportament relacionades amb set perfils de turistes o viatgers.
A partir de les característiques d'aquests set perfils, s'ha iniciat un procés de co-creació dirigit a la conceptualització de noves funcionalitats en els diversos espais d'un hotel inspirades en els comportaments dels clients.
Seguidament a aquest taller, durant els mesos vinents, estudis d'interiorisme de prestigi donaran una resposta als reptes detectats per les cadenes hoteleres durant la sessió de Design Thinking a través de la materialització de quatre espais conceptuals o "Concept Spaces".
Els Concept Spaces s'instal·laran en la pròxima edició d'InteriHotel, que tindrà lloc del 20 al 22 de novembre al Centre Internacional de Convencions de Barcelona. Les cadenes hoteleres seguiran participant activament durant la conceptualització i prova dels esmentats espais, utilitzant els resultats obtinguts entorn dels Concept Spaces com una referència validada que serveixi per retroalimentar el desenvolupament dels seus futurs projectes.
L'activitat “Hotel LifeStyle Lab” queda emmarcada dintre de la iniciativa Interiors Living Lab sobre equipament hoteler desenvolupada per CENFIM en el marc del Projecte d'Especialització i Competitivitat Territorial (PECT) "turisTIC en familia", coordinat i amb el suport de la Diputació de Tarragona. El projecte Interiors Living Lab té com a principal objectiu millorar la qualitat i l'eficiència dels productes d'interiorisme i la capacitat d'adaptació dels fabricants gràcies a una millor comprensió de necessitats, preferències i noves tendències de comportament dels clients durant la seva interacció quotidiana amb interiorisme.
amb el suport de:
